Bu makalede İş bankası pos hata kodu -63 hakkında bilgi vereceğim. İş Bankası veya diğer bankaların kredi kartlarında alınan 63 hata kodu güvenlik ihlali hakkında bir uyarıdır.

Bilindiği üzere kredi kartı harcamalarında en önemli şey güvenliktir. Kredi kartı aslında cüzdana bile sığmayan deste deste parayı ifade eder.

Eğer kredi kartınızı çalıp şifrenizi de öğrenirlerse gerek pos cihazından gerek internetten alış veriş yaparak sizi yüzbinlerce lira zarara sokabilirler.

Kredi kartının kaybolması veya çalınması durumunda hemen kredi kartını kapattırmanız gerekir. Aksi takdirde belli bir süreden sonra harcanan paradan siz sorumlu olursunuz.

Bankanın da kredi kartlarının çalınmasında sorumluluğu olduğu için kredi kartı alışverişlerinde bir dizi güvenlik önlemi almaktadır.

İş Bankası pos hata kodu -63 alışverişlerde güvenlik ihlali olduğunda karşılaştığımız bir hatadır. Bankalar müşterilerine ve pos cihazı kullanan esnafa hata kodlarının anlamlarını açıklarlar, böylece hangi hata koduna ne gibi bir çözüm üretileceği bilinsin.

Fakat maalesef Hata kodu 63 için İş Bankası bir açıklama yapmadığı için pos cihazı kullananlar bu hata kodunun manasını ve bu hatayı alınca ne yapacağını merak etmektedir.

Hata kodu 63 İş Bankası1

Hata kodu 63 İş Bankası ne anlama geliyor ?

Hata kodu 63, pos cihazında işlem yaparken güvenlik ihlali olduğu anlamına gelmektedir. Güvenlik ihlali farklı sebeplerle olabilmektedir.

Kayıp bildirimi yapılmış kartla işlem yapılmaya çalışılması

Kredi kartı kaybolduğu zaman kayıp/çalıntı bildirimi yapmış fakat daha sonradan tekrar kredi kartını bulmuş birisi bu kartla alışveriş yapmaya çalışıyor olabilir.

Banka kayıp/çalıntı bildirimi yapılan kredi kartının bilgilerini askıya alacağı için müşteri harcama yapmak istediğinde 63 hata kodu gelir.

Son kullanma tarihi geçmiş kredi kartının kullanılması

Bazı bankalarda son kullanma tarihi geçse bile yenisi gelene kadar veya yeni kart kullanılmaya başlanana kadar son kullanma tarihi geçmiş kredi kartının kullanılmasına müsaade edilebiliyor. Fakat çoğunda bu durum yok.

Kredi kartının süresi dolduysa pos cihazından işlem yapılırken 63 hatası gelebilir. Çünkü bu bir güvenlik ihlalidir.

Kart Doğrulama Değeri yanlış

Kredi kartının veya banka kartının arkasındaki 3 rakamlı Kart Doğrulama Değeri yanlış girildiyse güvenlik ihlali nedeniyle 63 hata kodu gelir.

Bildiğiniz üzere kart kopyalama diye bir hırsızlık yöntemi var. Kredi kartı çipindeki bilgileri başka bir karta kopyalayabiliyorlar. Fakat  Kart Doğrulama Değeri eşleşmediği zaman kopyalanmış kartla alışveriş yapmaya çalışırken 63 hata kodu geliyor.

Kredi kartının çipi arızalı

Kredi kartının çipi hasar görmüş ise pos cihazı ile işlem yaparken güvenlik doğrulama süreci tamamlanamıyor ve 63 hatası geliyor.

Hata kodu 63 İş Bankası Çözümü

Eğer harcama yaparken bilgileri yanlış girmediğinizden eminseniz, kredi kartının süresi dolmamış ise hata kodu 63’ün neyden kaynaklandığını öğrenmeniz için İş Bankası’nı aramanız lazımdır.

Kredi kartlarının manyetik okuyucuları x ray ışınları, metrolardaki güvenlik alanları veya diğer kartların manyetikleri ile etkileşime girdiği zaman bozulabiliyor.

Hata kodu 63 kredi kartının manyetiğinin özelliğini kaybetmiş olması nedeniyle de gelebilir. Bu durumda kredi kartını yeniden çıkarttırmak gerekir.

Hata kodu 63 çözümü için İş Bankası Müşteri hizmetleri 0850 724 0 724 ile irtibata geçiniz.

Bkz. İş Bankası POS Hata Kodları